Normalt vil du motta varen i løpet av 2-7 virkedager etter at vi har mottatt bestillingen, med mindre annet er spesifisert på produktet du har valgt.
Skulle det vise seg å ta lenger tid enn estimert, vil vi kontakte deg så raskt som mulig.
Vi leverer varen med Posten, og du kan velge mellom å motta varen på nærmeste postkontor eller hjem på døren, du kan også velge Ekspress over natten, hvis Posten tilbyr dette i ditt område. De fleste av våre produkter er også tilgjengelig for Klikk & Hent.
Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil fra selgers side, i annonser eller i nettbutikken, kan selger endre, slette eller avvise ordre. Dette gjelder selv om kunden har mottatt ordrebekreftelse. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre eller del av denne, dersom produktet er utsolgt.
Melding om bruk av angreretten må gis til oss innen fristen, og kan gis på hvilken som helst måte, primært ved å benytte mottatt angrerettskjema, eller skriftlig per brev eller e-post, med referanse til ordrenummer.
Klikk & hent reserveres i nettbutikken og betales i butikk ved henting. 14. dagers angrerett gjelder derfor ikke klikk & hent-ordre.
Når du legger inn en bestilling i vår nettbutikk, vil vi reservere kjøpesummen. Først når bestillingen er klar for utsendelse vil beløpet bli trukket fra det betalingsalternativet du har valgt. Vi tilbyr betalingsalternativene Klarna, Vipps og kortbetaling.
I Thune garanterer vi for våre produkter i to år fra kjøpsdato, dersom annet ikke er oppgitt. Denne garantien dekker fabrikasjonsfeil eller mangler, og dekker ikke normal slitasje av et produkt. Klokker har egne reklamasjonsbetingelser.
Reklamasjonsretten som følger av forbrukerkjøpsloven, gir deg rett til å klage på mangler ved en vare innen en bestemt tidsfrist. Det må foreligge en mangel ved varen for at du skal kunne reklamere. Dette kan være en fabrikasjonsfeil, skade som har oppstått under transport, eller at varen ikke stemmer overens med beskrivelsen.
Ta kontakt med kundeservice@thune.no for mer informasjon.
Når det foreligger et eksisterende kundeforhold, kan vi sende deg informasjon på SMS, e-post og brev i posten. Dette kan du når som helst melde deg av ved å kontakte kundeservice@thune.no
Våre nyhetsbrev sendes ut 3-5 ganger per måned.
Ler mer om personvern her
Thune Jewelry & Watches er en av Norges ledende bedrifter innen gullsmed- og urmakerbransjen med historie tilbake til 1857.
Meld deg på vårt nyhetsbrev og få de siste nyhetene først.
© 2023 Thune. Alle rettigheter reservert.
